Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WOOLTEC.PL

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez
WOOLTEC Maciej Kiełpsz z siedzibą w Janów 5i, 24-100 Janów, woj. lubelskie
wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP: 7162576219, REGON: 526799326, za pośrednictwem sklepu internetowego działającego w domenie (dalej: „Sklep Internetowy”),
a także określa zasady i warunki świadczenia przez Sprzedawcę usług nieodpłatnych drogą elektroniczną.

Kontakt: info@wooltec.pl

§ 1 Definicje

1. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Dostawa – czynność faktyczna polegająca na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę Towaru określonego w zamówieniu.
3. Dostawca – podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów, w szczególności: firmy kurierskie, InPost Sp. z o.o. (Paczkomaty), Poczta Polska S.A., UPS Polska, DHL Parcel Polska sp. z o.o.
4. Klient – podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca czynności prawnej w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.
6. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG.
7. Sprzedawca – WOOLTEC Maciej Kiełpsz, Janów 5i, 24-100 Janów, NIP 7162576219, REGON 526799326, wpis do CEIDG.
8. Towar – produkt prezentowany w Sklepie mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży.
9. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.

§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem: https://wooltec.pl.
2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną Towarów za pośrednictwem Internetu.
3. Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe przy użyciu popularnych przeglądarek i urządzeń.
4. Wszelkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (z podatkiem VAT) i wyrażone w złotych polskich.
5. Sprzedawca informuje, że płatności mogą być realizowane przez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
6. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 3 Rejestracja

1. W celu utworzenia Konta Klienta, Klient dokonuje nieodpłatnej Rejestracji.
2. Rejestracja następuje przez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Sklepie oraz akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności.
3. Po przesłaniu formularza Klient otrzymuje potwierdzenie Rejestracji na adres e-mail.

§ 4 Zamówienia

1. Informacje na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Klient może złożyć zamówienie przez stronę internetową 24 godziny na dobę lub e-mailowo.
3. Klient, składając zamówienie, składa Sprzedawcy ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
4. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailowo – z tą chwilą Umowa sprzedaży zostaje zawarta.

§ 5 Płatności

1. Ceny podane przy Towarach są cenami brutto i nie zawierają kosztów dostawy.
2. Klient może wybrać jedną z następujących form płatności:
   • a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   • b) płatność online (karty płatnicze, szybki przelew, BLIK) za pośrednictwem systemu płatności imoje, obsługiwanego przez ING Bank Śląski S.A.
3. Sprzedawca nie oferuje płatności za pobraniem ani gotówką przy odbiorze.
4. Płatność powinna być dokonana w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.

§ 6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar bez wad.
3. Na terenie Rzeczypospolitej Polskiej wszystkie zamówienia o wartości powyżej 45 zł dostarczane są bezpłatnie.
4. W przypadku zamówień o wartości poniżej 45 zł koszt transportu jest naliczany zgodnie z cennikiem wybranego Dostawcy i każdorazowo wyświetlany przed złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności.
5. Czas realizacji zamówienia określony jest na stronie każdego produktu.
6. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.

§ 7 Rękojmia i odpowiedzialność wobec przedsiębiorców

1. Sprzedawca zapewnia Dostawę Towaru pozbawionego wad.
2. Sprzedawca odpowiada względem Przedsiębiorcy, jeżeli Towar ma wadę, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
3. Reklamacje związane z Towarem można kierować pisemnie lub mailowo na adres: info@wooltec.pl
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8 Niezgodność Towaru z umową – Konsument i Przedsiębiorca na prawach Konsumenta

1. Towar jest zgodny z umową, jeśli spełnia wymagania dotyczące opisu, rodzaju, ilości, jakości, funkcjonalności oraz kompletności.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu 2 lat od momentu wydania.
3. Klient może żądać naprawy lub wymiany Towaru, a jeśli brak zgodności utrzymuje się – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
4. Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres info@wooltec.pl lub listownie na adres Sprzedawcy.
5. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
6. Towary sprzedawane w Sklepie objęte są gwarancją producenta, jeśli została udzielona.

§ 9 Odstąpienie od Umowy sprzedaży

1. Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailowo na adres info@wooltec.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy.
3. W przypadku odstąpienia umowę uważa się za niezawartą.
4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności.
5. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z używania go w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech.

§ 10 Usługi nieodpłatne

1. Sprzedawca świadczy usługi nieodpłatne takie jak: prowadzenie Konta Klienta, Newsletter, Formularz kontaktowy, Opinie o produktach.
2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z usług.

§ 11Odpowiedzialność Klienta za treści

1. Klient ponosi odpowiedzialność za zamieszczane przez siebie treści, w tym opinie.
2. Niedozwolone jest publikowanie treści naruszających prawo lub dobra osobiste.

§ 12 Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw

W przypadku uznania, że treści w Sklepie naruszają prawa lub dobre obyczaje, należy powiadomić Sprzedawcę poprzez e-mail: info@wooltec.pl

§ 13 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest WOOLTEC Maciej Kiełpsz.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, kontaktu, obsługi konta i – za zgodą – w celach marketingowych.
3. Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.
4. Żądania dotyczące danych osobowych można składać na adres: info@wooltec.pl
5. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Sklep może korzystać z profilowania w celach dopasowania treści i ofert

§ 14 . Rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

1. Klient może w każdej chwili rozwiązać umowę o prowadzenie Konta Klienta.
2. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę z 7-dniowym terminem, jeśli Klient narusza postanowienia Regulaminu.

§ 15 . Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.
3. Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu; zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 październik 2025 r.